運送政策
配送範圍及安排
配送地區
我們提供翌日配送（星期一至六）服務，覆蓋範圍包括：
香港島、九龍、新界（偏遠地區及離島除外）。
訂單截單時間
- 星期一至五 中午 12:00 前下單 → 翌日送達
- 星期五中午 12:00 至 星期六中午 12:00 下單 → 星期一送達
- 星期六中午 12:00 後 及 星期日下單 → 星期二送達
- 公眾假期 與 星期日安排相同
偏遠地區及離島配送
愉景灣、東涌、馬灣
- 僅逢星期二、星期五配送
- 截單時間：
- 星期二送達：星期一 12:00 截單
- 星期五送達：星期四 12:00 截單
以下地區需另行查詢
大嶼山、南丫島、赤鱲角、香港國際機場、葵涌貨櫃碼頭、長洲、平洲、沙頭角、大澳、米埔、海洋公園、林錦公路、打鼓嶺、落馬洲、羅湖、迪士尼，及其他離島或禁區。
配送流程
- 訂單寄出後，你會收到電郵通知。
- 請確保有人收件；如無人應門，包裹會放置於單位門外或交由管理處。
查詢及問題處理
如有任何查詢、訂單延誤或貨品損毀，
請電郵至：info@lumeshotshk.com，並提供訂單編號及損毀照片。